Transformation business et transformation RH : vos deux stratégies sont-elles alignées ?

Attirer les meilleurs talents devient un avantage compétitif majeur dans un univers de plus en plus complexe et exigeant. Parce que le succès d’une organisation repose sur ses talents, attirer et sélectionner les meilleurs profils constitue aujourd’hui un enjeu clé pour le développement de l’entreprise. Pour y parvenir, les entreprises ont besoin d’expertise pour mettre en place des stratégies de sourcing et d’attraction des talents aussi innovantes que différenciantes tout en optimisant ces coûts.

Notre approche

« Faire que chaque composante de notre solution d’externalisation des recrutements vienne compléter votre expertise et celle de vos équipes. »

La solution d’externalisation des recrutements (RPO – Recruitment Process Outsourcing) développée par ManpowerGroup Solutions vous permet de :

• Attirer et sélectionner les meilleurs profils
• Flexibiliser un modèle opérationnel pour gérer des volumes de recrutement a la hausse comme à la baisse
• Gérer des pics d’activité ou de saisonnalité (alternants, stagiaires)
• Réduire de 30% en moyenne vos coûts de recrutement
• Réduire de 40% en moyenne vos délais de recrutement
• Augmenter la satisfaction de vos équipes opérationnelles en interne (Taux de satisfaction > 90%)

Pour atteindre ces objectifs, nous nous appuyons sur 5 points clés :

Des méthodes & des outils éprouvés

• Une ingénierie d’assessment pour garantir l’objectivité de nos évaluations
• Une approche multicanale et sélective du sourcing
• Le choix des outils du marché les mieux adaptés à la segmentation des profils

Des technologies innovantes

• Une veille technologique à l’échelle Mondiale et locale sur toute la chaine de valeur RPO
• Une intégration de solutions innovantes du marché adaptées à chaque contexte client. Le LAB MGS intègre toutes les innovations.

Des compétences au service de l’efficience

• Un programme de formation & de Certification RPO déployé mondialement
• Un CDS de 50 experts en recrutement : maitrise Techniques de sourcing avancé ; ingénierie de l’évaluation et assessment center ; gouvernance et pilotage d’activités t ; Conseil en organisation recrutement.

Une gouvernance opérationnelle

• Une mise sous contrôle de la gestion opérationnelle de l’activité recrutement
• Une structure de gouvernance opérationnelle qui s’appuie sur des comités dédiés
• Une mesure de la performance en adéquation avec vos les niveaux d’engagement contractuel (SLA)

Un engagement sur les résultats

• Le respect strict de vos critères de sélection, de vos règles de gestion et de votre culture d’entreprise Une continuité de service garantie
• Le respect de votre marque employeur et de votre politique RSE.

Nos atouts

ManpowerGroup Solutions, classé LEADER MONDIAL DU RECRUTEMENT EXTERNALISÉ (RPO – Recruitment Process Outsourcing) pour la 5ème année consécutive par Everest group et Nelson hall.

• Une présence dans près de 60 pays
• Un réseau de plus 2500 experts du recrutement à travers le monde
• 170 000 recrutements traités chaque année
• 14 sourcing center et centre d’excellence de recrutement dans le monde

Dans le cadre de leurs besoins de flexibilité, les entreprises ont régulièrement recours à des compétences temporaires auprès de nombreux prestataires avec des enjeux majeurs en termes d’exécution des engagements contractuels, de respect de la législation et de maîtrise des coûts.

La gestion de cette flexibilité impose la mobilisation de compétences pour mettre sous contrôle et piloter les risques, gérer l’ensemble des processus transactionnels et identifier les fournisseurs les plus performants.

Pour répondre à ces enjeux et ces besoins, l’offre de services MSP (Managed Service Provider) développée par ManpowerGroup Solutions propose aux entreprises de prendre en charge la gestion complète de leur flexibilité RH : travail temporaire, sous-traitants, consultants externes, free-lances, alternants, stagiaires, etc.

Notre engagement : identifier les leviers d’optimisation, atteindre de meilleures performances, tant en matière de productivité qu’en matière de conformité légale et de réduction des coûts.

Notre approche

La mise en place d’une solution MSP a vocation à couvrir l’ensemble des besoins suivants :

• Piloter l’ensemble des processus transactionnels.
• Garantir la qualité des profils et des délais de recrutement.
• Centraliser la gestion des besoins intérimaires pour garantir la traçabilité, la conformité et la réactivité tout au long des processus opérationnels.
• Garantir la production et la fiabilité des reporting périodiques.
• Garantir une continuité de services.
• Piloter la performance des fournisseurs de compétences temporaires et la conformité au regard des accords commerciaux.
• Mettre sous contrôle le processus de facturation.

Nous proposons des solutions modulaires et adaptées en fonction des besoins spécifiques de nos clients. Notre méthodologie repose sur les fondamentaux suivants :

• Diagnostic de l’existant, recommandations et cartographie de l’ensemble des processus cibles
• Identification des leviers d’optimisation et des gains associés
• Design de la solution
• Recommandations sur les solutions outils
• Gestion en mode projet

Nos atouts

• TAPFIN, ManpowerGroup Solutions : leader mondial du MSP
• Classé n°1 des prestataires neutral-vendor MSP par les associations professionnelles NelsonHall en 2014 et Everest Group en 2013
• 13,3 Mds de $ d’achats pilotés en 2014
• Capacité opérationnelle dans 80 pays

Les organisations évoluent aujourd’hui dans un monde toujours plus compétitif, complexe et imprévisible. Les entreprises se doivent d’être suffisamment flexibles pour saisir les opportunités là où elles se trouvent et rendre leur organisation la plus productive possible. Pour rester compétitives tout en restant conformes à la législation, les entreprises ont besoin d’expertises externes et d’un accès aux bonnes compétences aux bons moments pour répondre efficacement aux besoins de leurs clients.  

Notre approche

ManpowerGroup Solutions, avec sa filiale ManpowerGroup Solutions Enterprise, reprend en CDI des collaborateurs de fonctions support dont les compétences, actualisées, sont demandées par ses clients et  ce dans divers domaines (Finance, Ressources Humaines, Assistance personnelle, IT…)

1. Etude amont pour une analyse approfondie des postes et du cadre légal en vigueur
2. Définition des besoins et conception du plan de mise en œuvre
3. Définition des indicateurs à suivre 
4. Communication collective et individuelle auprès des collaborateurs
5. Intégration de l’équipe avec prise en compte des aspirations individuelles et conduite du changement.

Notre appartenance à ManpowerGroup nous permet d’aborder l’externalisation sous un angle résolument RH qui bénéficie à toutes les parties :

• Transfert de collaborateurs dans une entreprise dont la gestion administrative RH/Paie est le cœur de métier. Le taux de satisfaction des collaborateurs est supérieur à 98%.
• Reconnaissance des compétences, des motivations et des opportunités de développement de l’ensemble des collaborateurs concernés.
• Réponse aux enjeux de restructuration RH, avec la garantie pour le client de conserver la maîtrise de la gestion opérationnelle des processus,
• Processus piloté par un comité dédié composé du DRH et des futurs managers opérationnels

Nos atouts

« Experts RH pour un monde défis », ManpowerGroup centre ses valeurs sur les RH : les hommes, l’expertise, l’innovation. Depuis 1957, ManpowerGroup est reconnu pour son engagement sociétal et joue un rôle d’acteur social de premier plan. Nos processus sont maîtrisés et nos références internes et externes en matière d’externalisation sont éprouvées :

• Stratégie de développement de ManpowerGroup marquée par de nombreux transferts de personnel au cours des dernières années. Ce sont ainsi près de 2 000 collaborateurs qui ont été intégrés depuis 2011.
• Transformation RH présente dans l’ADN du Groupe
• Inscrit sur la liste des Entreprises les plus Ethiques au Monde : respect scrupuleux des normes en vigueur et de la responsabilité sociale des entreprises
• Capacité de ManpowerGroup Solutions à intégrer les expertises et les savoir-faire RH existants au sein du Groupe en fonction des problématiques soulevées (assessment, formation…)