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    Transformation business et transformation RH : vos deux stratégies sont-elles alignées ?

    Confrontés à de fortes mutations de leur environnement économique, social et sociétal, les dirigeants doivent adapter et transformer en permanence leur organisation. Pour faire face à ces grandes mutations, ManpowerGroup Solutions, cabinet de conseil en stratégie et en externalisation RH accompagne les entreprises dans la définition et la mise en oeuvre de leur plan de transformation afin d’aligner leur stratégie RH avec leur stratégie d’entreprise, en intégrant toutes les expertises de ManpowerGroup.

     

    Présents dans 80 pays, les équipes de ManpowerGroup Solutions sont composées de consultants RH experts dont la démarche commune, la vision partagée des enjeux et la conviction qui les animent expliquent que les solutions développées en co-construction avec le client soient résolument innovantes et performantes.

    Conseil en stratégie RH

    Strategic Workforce Consulting (SWC)

    Dans un environnement économique en profonde mutation qui impose réactivité et agilité, les Dirigeants et leurs DRH ont de nombreux défis à relever pour conduire à la réussite de la stratégie business de leur entreprise :

    • Aligner les compétences et les ressources de l’entreprise à celles qui seront nécessaires demain.
    • Définir et mettre en place la stratégie RH pertinente et efficace, supportant les ambitions business de l’entreprise.
    • Adopter les pratiques d’un management optimal des talents en lien avec le marché évolutif des RH (intégrant RSE et gestion des mutations sociales).
    • Gérer la transition tout en conservant productivité, compétitivité et mobilisation des équipes.

     

    Notre approche

    ManpowerGroup Solutions a développé une approche complète et intégrée d’expertises RH afin d’accompagner ses clients sur l’ensemble de leurs besoins en Transformation RH. Cette approche se modélise en deux phases :

    Phase Conseil

    • Etude et Diagnostic : Ecoute active du marché, analyse des tendances et des facteurs influençant les métiers. Diagnostic des compétences et des ressources du vivier RH actuel. Analyse et évolution du Référentiel Métiers et des leviers et dispositifs existants.
    • Identification et analyse des écarts entre les compétences et ressources du vivier actuel et les besoins à court, moyen et long termes, nécessaires pour répondre aux enjeux de demain
    • Proposition de recommandations et définition de plans d’actions RH pour couvrir les écarts observés: propositions de trajectoires d’évolution des collaborateurs et plans de redéploiement associés, calcul des impacts financiers

    Mise en Œuvre

    • Mise en œuvre des actions opérationnelles RH : Acquisition de compétences, évaluation et développement des compétences, accompagnement des collaborateurs, gestion des mobilités, externalisation ou internalisation de certaines compétences, communication sociale et conduite du changement, gestion externalisée de l’ensemble des flux RH temporaires…

      Pour mettre en œuvre les actions opérationnelles préconisées, les équipes de ManpowerGroup Solutions font appel à l’expertise des différentes marques de ManpowerGroup (Manpower, Experis, FuturSkill, Right Management) en Management des talents et Externalisation / Outsourcing RH et métiers.  

     

    Nos atouts

    Faire appel à ManpowerGroup Solutions c’est bénéficier :

    • D’un partenaire RH complet, véritable intégrateur multi expertises, disposant de la double compétence RH/secteur d’activité.
    • D’une démarche sur mesure de Transformation RH portée par une organisation en mode projet.
    • D’une équipe d’experts aguerris aux projets de transformation stratégiques et complexes.
    • D’une communication réfléchie et maîtrisée auprès de l’ensemble des acteurs clés du projet.
    • D’outils d’évaluation et de gestion des passerelles de mobilités éprouvés chez de nombreux grands acteurs du marché.

     

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    Excellence RH

    Dans un contexte incertain sujet à de fortes mutations sociales, économiques, technologiques, et légales, les DRH sont confrontées à 3 défis majeurs:

    • Réagir avec rapidité et agilité
    • Assurer la performance opérationnelle de leurs activités
    • Renforcer l’engagement des collaborateurs et l’attractivité de leur entreprise

    Dans ce contexte, les DRH doivent se transformer de manière proactive et rechercher l’Excellence dans chacun de leurs domaines d’activités et de responsabilités.  

     

    Notre approche

    La solution développée par ManpowerGroup Solutions en matière d’Excellence RH débute par la réalisation d’un diagnostic sur tout ou partie des 6 axes de performance de la DRH en fonction de ses principales problématiques :

    • Pilotage de la fonction RH
    • Efficacité de l’organisation RH
    • Performance des ressources flexibles
    • Marque employeur
    • Développement des talents
    • Fidélisation des talents

    Chacun de ces axes est analysé sous 4 volets : organisation, activités et processus, compétences et management et ressources associées. Ce diagnostic allie des analyses quantitatives, qualitatives et factuelles. Il permet de qualifier le niveau de maturité et de maîtrise de la DRH pour chacun de ses 6 axes d’analyse.

    A l’issue de ce diagnostic, au regard des problématiques, des points d’amélioration identifiés et de la stratégie de développement de la DRH, nos experts RH sont en capacité de proposer 5 types d’interventions pour améliorer la performance de la DRH.  

     

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    L’intervention de nos experts en matière d’Excellence RH apporte à la Fonction RH :

    • une réponse parfaite aux attentes et besoins des métiers et du business
    • une vision claire et partagée de sa mission pour l’entreprise
    • une maîtrise de sa performance et un pilotage de ses activités
    • un management de ses Hommes au travers d’un management motivant
    • une dynamique d’amélioration et de culture du progrès permanent

     

    Nos atouts

    Faire appel à ManpowerGroup Solutions c’est bénéficier :

    • D’un partenaire opérationnel avec des références et accès à des benchmark
    • D’une démarche de travail éprouvée s’appuyant sur un outil de diagnostic conjuguant analyse de la maturité et de la performance
    • D’un groupe maîtrisant tous les leviers de gestion de la flexibilité RH
    • D’un accès à des experts RH sur toute la chaine de valeur
    • D’un acteur engagé et reconnu en termes de responsabilité sociale
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    Marketing RH

    Dans un contexte de raréfaction des talents et d’évolution de la relation au travail, les Ressources Humaines recherchent de nouveaux leviers de performance pour pérenniser l’activité de leur entreprise. Le Marketing RH permet ainsi à l’entreprise de :

    • Connaître et mieux appréhender le marché RH, son environnement, ses concurrents et ses publics, leurs besoins et leurs attentes.
    • Attirer, retenir et fidéliser les meilleurs talents en développant sa Marque Employeur, son positionnement et son Offre de services RH.
    • Motiver et développer ses collaborateurs en proposant une gestion des carrières et des compétences.
    • Définir et mettre en oeuvre un plan marketing RH permettant de porter la stratégie d’entreprise à moyen et long termes.

     

    Notre approche

    Une démarche globale au carrefour de la stratégie, du marketing et des ressources humaines qui accompagne votre Politique Marketing RH.

    ManpowerGroup Solutions a développé une approche complète et intégrée d’expertises RH afin d’accompagner les DRH sur l’ensemble de leurs besoins en Marketing RH depuis la phase de conseil jusqu’à la mise en oeuvre.

     

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    Notre chaîne de valeur Marketing RH : de la phase de conseil à la mise en oeuvre opérationnelle

     

    L’intervention de nos experts en matière de Marketing RH offrent les avantages suivants :

    • Une méthodologie sur mesure : démarche analytique, méthodes et techniques éprouvées Marketing et communication.
    • Un plan d’actions Marketing RH aligné avec la stratégie business et RH.
    • Une mise en oeuvre des actions opérationnelles avec un accompagnement global des acteurs internes du projet.
    • Une communication interne/externe adaptée.
    • Un pilotage global transverse.

     

    Nos atouts

    Faire appel à ManpowerGroup Solutions c’est bénéficier :

    • d’un Partenaire RH complet, véritable intégrateur multi-expertises, disposant de la double compétences RH / Marketing.
    • d’une Démarche sur mesure de Marketing RH portée par une organisation en mode projet.
    • d’une Équipe d’experts aguerris aux projets de marketing de l’offre de prestation RH.
    • d’une Communication réfléchie et maîtrisée auprès de l’ensemble des acteurs clés du projet.
    • de Méthodes et techniques éprouvées Marketing RH et communication.
    • de Partenariats RH / Marketing et communication / secteur d’activité.
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    Opérations RH

    Recruitement Process Outsourcing (RPO)

    Attirer les meilleurs talents devient un avantage compétitif majeur dans un univers de plus en plus complexe et exigeant. Parce que le succès d’une organisation repose sur ses talents, attirer et sélectionner les meilleurs profils constitue aujourd’hui un enjeu clé pour le développement de l’entreprise. Pour y parvenir, les entreprises ont besoin d’expertise pour mettre en place des stratégies de sourcing et d’attraction des talents aussi innovantes que différenciantes tout en optimisant ces coûts.

     

    Notre approche

    « Faire que chaque composante de notre solution d’externalisation des recrutements vienne compléter votre expertise et celle de vos équipes. »

     

    La solution d’externalisation des recrutements (RPO – Recruitment Process Outsourcing) développée par ManpowerGroup Solutions vous permet de :

    • Attirer et sélectionner les meilleurs profils
    • Flexibiliser un modèle opérationnel pour gérer des volumes de recrutement a la hausse comme à la baisse
    • Gérer des pics d’activité ou de saisonnalité (alternants, stagiaires)
    • Réduire de 30% en moyenne vos coûts de recrutement
    • Réduire de 40% en moyenne vos délais de recrutement
    • Augmenter la satisfaction de vos équipes opérationnelles en interne (Taux de satisfaction > 90%)

     

    Pour atteindre ces objectifs, nous nous appuyons sur 5 points clés :

    Des méthodes & des outils éprouvés

    • Une ingénierie d’assessment pour garantir l’objectivité de nos évaluations
    • Une approche multicanale et sélective du sourcing
    • Le choix des outils du marché les mieux adaptés à la segmentation des profils

    Des technologies innovantes

    • Une veille technologique à l’échelle Mondiale et locale sur toute la chaine de valeur RPO
    • Une intégration de solutions innovantes du marché adaptées à chaque contexte client. Le LAB MGS intègre toutes les innovations.

    Des compétences au service de l’efficience

    • Un programme de formation & de Certification RPO déployé mondialement
    • Un CDS de 50 experts en recrutement : maitrise Techniques de sourcing avancé ; ingénierie de l’évaluation et assessment center ; gouvernance et pilotage d’activités t ; Conseil en organisation recrutement.

    Une gouvernance opérationnelle

    • Une mise sous contrôle de la gestion opérationnelle de l’activité recrutement
    • Une structure de gouvernance opérationnelle qui s’appuie sur des comités dédiés
    • Une mesure de la performance en adéquation avec vos les niveaux d’engagement contractuel (SLA)

    Un engagement sur les résultats

    • Le respect strict de vos critères de sélection, de vos règles de gestion et de votre culture d’entreprise Une continuité de service garantie
    • Le respect de votre marque employeur et de votre politique RSE.

     

    Nos atouts

    ManpowerGroup Solutions, classé LEADER MONDIAL DU RECRUTEMENT EXTERNALISÉ (RPO – Recruitment Process Outsourcing) pour la 5ème année consécutive par Everest group et Nelson hall.

    • Une présence dans près de 60 pays
    • Un réseau de plus 2500 experts du recrutement à travers le monde
    • 170 000 recrutements traités chaque année
    • 14 sourcing center et centre d’excellence de recrutement dans le monde

     

    Nos références

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    Managed Service Provider (MSP)

    Dans le cadre de leurs besoins de flexibilité, les entreprises ont régulièrement recours à des compétences temporaires auprès de nombreux prestataires avec des enjeux majeurs en termes d’exécution des engagements contractuels, de respect de la législation et de maîtrise des coûts.

     

    La gestion de cette flexibilité impose la mobilisation de compétences pour mettre sous contrôle et piloter les risques, gérer l’ensemble des processus transactionnels et identifier les fournisseurs les plus performants.

     

    Pour répondre à ces enjeux et ces besoins, l’offre de services MSP (Managed Service Provider) développée par ManpowerGroup Solutions propose aux entreprises de prendre en charge la gestion complète de leur flexibilité RH : travail temporaire, sous-traitants, consultants externes, free-lances, alternants, stagiaires, etc.

     

    Notre engagement : identifier les leviers d’optimisation, atteindre de meilleures performances, tant en matière de productivité qu’en matière de conformité légale et de réduction des coûts.

     

    Notre approche

    La mise en place d’une solution MSP a vocation à couvrir l’ensemble des besoins suivants :

    • Piloter l’ensemble des processus transactionnels.
    • Garantir la qualité des profils et des délais de recrutement.
    • Centraliser la gestion des besoins intérimaires pour garantir la traçabilité, la conformité et la réactivité tout au long des processus opérationnels.
    • Garantir la production et la fiabilité des reporting périodiques.
    • Garantir une continuité de services.
    • Piloter la performance des fournisseurs de compétences temporaires et la conformité au regard des accords commerciaux.
    • Mettre sous contrôle le processus de facturation.

     

    Nous proposons des solutions modulaires et adaptées en fonction des besoins spécifiques de nos clients. Notre méthodologie repose sur les fondamentaux suivants :

    • Diagnostic de l’existant, recommandations et cartographie de l’ensemble des processus cibles
    • Identification des leviers d’optimisation et des gains associés
    • Design de la solution
    • Recommandations sur les solutions outils
    • Gestion en mode projet

     

    Nos atouts

    • TAPFIN, ManpowerGroup Solutions : leader mondial du MSP
    • Classé n°1 des prestataires neutral-vendor MSP par les associations professionnelles NelsonHall en 2014 et Everest Group en 2013
    • 13,3 Mds de $ d’achats pilotés en 2014
    • Capacité opérationnelle dans 80 pays

     

    Nos références

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    ManpowerGroup Solutions Enterprise

    Les organisations évoluent aujourd’hui dans un monde toujours plus compétitif, complexe et imprévisible. Les entreprises se doivent d’être suffisamment flexibles pour saisir les opportunités là où elles se trouvent et rendre leur organisation la plus productive possible. Pour rester compétitives tout en restant conformes à la législation, les entreprises ont besoin d’expertises externes et d’un accès aux bonnes compétences aux bons moments pour répondre efficacement aux besoins de leurs clients.  

    Notre approche

    ManpowerGroup Solutions, avec sa filiale ManpowerGroup Solutions Enterprise, reprend en CDI des collaborateurs de fonctions support dont les compétences, actualisées, sont demandées par ses clients et  ce dans divers domaines (Finance, Ressources Humaines, Assistance personnelle, IT…)

    1. Etude amont pour une analyse approfondie des postes et du cadre légal en vigueur
    2. Définition des besoins et conception du plan de mise en œuvre
    3. Définition des indicateurs à suivre 
    4. Communication collective et individuelle auprès des collaborateurs
    5. Intégration de l’équipe avec prise en compte des aspirations individuelles et conduite du changement.

    Notre appartenance à ManpowerGroup nous permet d’aborder l’externalisation sous un angle résolument RH qui bénéficie à toutes les parties :

    • Transfert de collaborateurs dans une entreprise dont la gestion administrative RH/Paie est le cœur de métier. Le taux de satisfaction des collaborateurs est supérieur à 98%.
    • Reconnaissance des compétences, des motivations et des opportunités de développement de l’ensemble des collaborateurs concernés.
    • Réponse aux enjeux de restructuration RH, avec la garantie pour le client de conserver la maîtrise de la gestion opérationnelle des processus,
    • Processus piloté par un comité dédié composé du DRH et des futurs managers opérationnels

    Nos atouts

    « Experts RH pour un monde défis », ManpowerGroup centre ses valeurs sur les RH : les hommes, l’expertise, l’innovation. Depuis 1957, ManpowerGroup est reconnu pour son engagement sociétal et joue un rôle d’acteur social de premier plan. Nos processus sont maîtrisés et nos références internes et externes en matière d’externalisation sont éprouvées :

    • Stratégie de développement de ManpowerGroup marquée par de nombreux transferts de personnel au cours des dernières années. Ce sont ainsi près de 2 000 collaborateurs qui ont été intégrés depuis 2011.
    • Transformation RH présente dans l’ADN du Groupe
    • Inscrit sur la liste des Entreprises les plus Ethiques au Monde : respect scrupuleux des normes en vigueur et de la responsabilité sociale des entreprises
    • Capacité de ManpowerGroup Solutions à intégrer les expertises et les savoir-faire RH existants au sein du Groupe en fonction des problématiques soulevées (assessment, formation…)

     

    Nos références

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    L'équipe dirigeante

    • Isabelle Lamothe

      Directrice Générale ManpowerGroup Solutions

    • Guillaume Thurel

      Directeur Commercial ManpowerGroup Solutions

    • Nicolas Vives

      Directeur Industrialisation ManpowerGroup Solutions

    • Damien Grandpré

      Directeur BU Opérations ManpowerGroup Solutions

    Experts RH pour un monde de défis

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    « En tant que groupe de services en Ressources Humaines, ManpowerGroup accompagne la transformation RH des entreprises en répondant à leurs enjeux de flexibilité, de recrutement, de formation, de gestion des carrières, d’externalisation… »


    Alain Roumilhac Président de ManpowerGroup France

    • Près de
      3100
      agences dans plus de 80 pays et territoires
    • Plus de
      600000
      personnes employées chaque jour
    • 11
      millions de personnes formées
    • 400000
      clients dans le monde

    Certifié ISO 9001, ManpowerGroup en France emploie 6 000 collaborateurs permanents pour un chiffre d’affaires de 4 milliards d’euros en 2014.

     

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